ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?i?ikliklerden bir ba?kas? ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (müteallik etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya denli bir ba?lamlam analizini bile gerektirmektedir. 2. A?fakat saha yo